Parece que chegou o momento de ressuscitar isso aqui.
Em breve, tudo novo. De novo.
domingo, abril 11, 2010
quinta-feira, agosto 02, 2007
O desafio da applebee's
Fonte: Revista Istoé Dinheiro
Passar na frente do Applebee's na hora do almoço é tortura pura. O cheiro de boa comida enche a boca d'água. Quem entra, se defronta com executivos bem vestidos, garotos de tênis ou famílias inteiras diante de uma generosa costela com batatas fritas e uma espiga de milho. Apesar dos belos pratos, a comida é só um detalhe na curta história da rede no Brasil - pelo menos é o que diz o diretor de operações, Derek Wagoner. O segredo, afirma, não é o cardápio, mas o modelo de franquia. "Aos clientes damos a experiência de um restaurante americano", afirma. "Mas o que determinará nosso sucesso é a gestão de franqueados da marca. Eles conhecem a fundo o setor de alimentação nos Estados em que vamos atuar."
Com essa combinação, a empresa, dona de três restaurantes em São Paulo, um no Recife e outro no Rio de Janeiro, pretende chegar a 35 pontos- de-venda em 2014. Serão três lojas por ano com investimento de US$ 1 milhão por unidade. Assim, a Applebee's pretende vencer uma espécie de maldição que se abate sobre as redes americanas de alimentação, como Arby's, Pizza Hut e KFC, que, nos anos 90, desembarcaram com estardalhaço no Brasil e hoje sumiram do mercado ou encolheram significativamente. "Essas redes erraram na gestão e não no cardápio", afirma Marcelo Cherto, consultor resespecialista em franquias.
US$ 1 milhão é o investimento feito em cada novo restaurante da rede americana
Por isso, a regra da Applebee's é dar um passo depois do outro. Oswaldo Netto, que trouxe a marca para o Brasil e é o licenciado para o Estado de São Paulo, acabou de cumprir a primeira parte com a inauguração de três lojas. Há poucos dias, Netto, um ex-franqueado do McDonald's, assinou documento que prevê cinco novos pontos em três anos. Se tudo correr bem, em 11 anos serão 14 lojas no Estado. Como parte do trabalho, ele e Derek passaram quatro anos debruçados sobre o planejamento, antes de abrir o primeiro restaurante.
Afinal, a dificuldade das outras redes americanas é um prato que a Applebee's não quer repetir.
Como a empresa pretende se livrar da maldição que se abate sobre as redes de alimentação americanas no Brasil
LANA PINHEIRO
Passar na frente do Applebee's na hora do almoço é tortura pura. O cheiro de boa comida enche a boca d'água. Quem entra, se defronta com executivos bem vestidos, garotos de tênis ou famílias inteiras diante de uma generosa costela com batatas fritas e uma espiga de milho. Apesar dos belos pratos, a comida é só um detalhe na curta história da rede no Brasil - pelo menos é o que diz o diretor de operações, Derek Wagoner. O segredo, afirma, não é o cardápio, mas o modelo de franquia. "Aos clientes damos a experiência de um restaurante americano", afirma. "Mas o que determinará nosso sucesso é a gestão de franqueados da marca. Eles conhecem a fundo o setor de alimentação nos Estados em que vamos atuar."
Com essa combinação, a empresa, dona de três restaurantes em São Paulo, um no Recife e outro no Rio de Janeiro, pretende chegar a 35 pontos- de-venda em 2014. Serão três lojas por ano com investimento de US$ 1 milhão por unidade. Assim, a Applebee's pretende vencer uma espécie de maldição que se abate sobre as redes americanas de alimentação, como Arby's, Pizza Hut e KFC, que, nos anos 90, desembarcaram com estardalhaço no Brasil e hoje sumiram do mercado ou encolheram significativamente. "Essas redes erraram na gestão e não no cardápio", afirma Marcelo Cherto, consultor resespecialista em franquias.
US$ 1 milhão é o investimento feito em cada novo restaurante da rede americana
Por isso, a regra da Applebee's é dar um passo depois do outro. Oswaldo Netto, que trouxe a marca para o Brasil e é o licenciado para o Estado de São Paulo, acabou de cumprir a primeira parte com a inauguração de três lojas. Há poucos dias, Netto, um ex-franqueado do McDonald's, assinou documento que prevê cinco novos pontos em três anos. Se tudo correr bem, em 11 anos serão 14 lojas no Estado. Como parte do trabalho, ele e Derek passaram quatro anos debruçados sobre o planejamento, antes de abrir o primeiro restaurante.
Afinal, a dificuldade das outras redes americanas é um prato que a Applebee's não quer repetir.
sexta-feira, janeiro 05, 2007
Novo regulamento para telefonia móvel beneficiará usuário brasileiro
Fonte: IDG Now!
Mudanças na renovação de créditos pré-pagos, rescisão de contrato e envio de SMS devem melhorar a qualidade dos serviços prestados.
O ano de 2007 promete mudanças na telefonia móvel que devem beneficiar o consumidor. O novo regulamento para o Serviço Móvel Pessoal (SMP) de telefonia, que foi colocado em consulta pública pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no ano passado e deve ser publicado em 2007, incorpora uma série de mudanças que devem melhorar a qualidade dos serviços prestados aos usuários e diminuir as queixas em relação às operadoras.
Pelo novo regulamento, os usuários de celulares pré-pagos terão o direito de renovar os seus créditos remanescentes por pelo menos 180 dias, a cada nova compra de créditos. As prestadoras deverão oferecer em suas lojas próprias, créditos com validade de no mínimo 180 dias, o dobro do prazo atual, que é de 90 dias.
Outra mudança diz respeito à rescisão de contrato do usuário com a operadora, que deverá ser atendida em no máximo 24 horas após o pedido do usuário, o que deve diminuir a dificuldade em cancelar serviços - uma das principais reclamações do usuário. Além disso, após a rescisão do contrato, a prestadora deve efetuar o reembolso imediato ao usuário do valor referente aos créditos que ele inseriu e não utilizou.
O regulamento também determina que os usuários devem ser capazes de trocar mensagens curtas (SMS), com números de qualquer operadora, devendo receber gratuitamente um aviso de entrega, sem custo, em até dez segundos. Além disso, o usuário não pode receber mensagens de cunho publicitário sem consentimento prévio.
Cobranças de ligações que ocorreram até 90 dias antes do envio da fatura devem ser detalhadas em um documento separado, sem custos, e os aparelhos não poderão ser vendidos vinculados a planos, como ocorre hoje: a operadora tem que determinar o valor do terminal e do serviço separadamente.
Além de todas essas mudanças, foram feitas outras sugestões durante as consultas públicas que poderão ser incorporadas ao novo regulamento que neste momento está sendo consolidado pela Anatel e depois de ser aprovado pelo conselho será publicado no diário oficial. Segundo a agência, o Brasil deve entra em 2007 com mais de 100 milhões de usuários móveis.
Mudanças na renovação de créditos pré-pagos, rescisão de contrato e envio de SMS devem melhorar a qualidade dos serviços prestados.
O ano de 2007 promete mudanças na telefonia móvel que devem beneficiar o consumidor. O novo regulamento para o Serviço Móvel Pessoal (SMP) de telefonia, que foi colocado em consulta pública pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no ano passado e deve ser publicado em 2007, incorpora uma série de mudanças que devem melhorar a qualidade dos serviços prestados aos usuários e diminuir as queixas em relação às operadoras.
Pelo novo regulamento, os usuários de celulares pré-pagos terão o direito de renovar os seus créditos remanescentes por pelo menos 180 dias, a cada nova compra de créditos. As prestadoras deverão oferecer em suas lojas próprias, créditos com validade de no mínimo 180 dias, o dobro do prazo atual, que é de 90 dias.
Outra mudança diz respeito à rescisão de contrato do usuário com a operadora, que deverá ser atendida em no máximo 24 horas após o pedido do usuário, o que deve diminuir a dificuldade em cancelar serviços - uma das principais reclamações do usuário. Além disso, após a rescisão do contrato, a prestadora deve efetuar o reembolso imediato ao usuário do valor referente aos créditos que ele inseriu e não utilizou.
O regulamento também determina que os usuários devem ser capazes de trocar mensagens curtas (SMS), com números de qualquer operadora, devendo receber gratuitamente um aviso de entrega, sem custo, em até dez segundos. Além disso, o usuário não pode receber mensagens de cunho publicitário sem consentimento prévio.
Cobranças de ligações que ocorreram até 90 dias antes do envio da fatura devem ser detalhadas em um documento separado, sem custos, e os aparelhos não poderão ser vendidos vinculados a planos, como ocorre hoje: a operadora tem que determinar o valor do terminal e do serviço separadamente.
Além de todas essas mudanças, foram feitas outras sugestões durante as consultas públicas que poderão ser incorporadas ao novo regulamento que neste momento está sendo consolidado pela Anatel e depois de ser aprovado pelo conselho será publicado no diário oficial. Segundo a agência, o Brasil deve entra em 2007 com mais de 100 milhões de usuários móveis.
Seriado americano "The O.C." sairá do ar após quatro temporadas
Fonte: Folha Online
"The O.C.", um dos seriados mais vistos dos Estados Unidos --e que também faz sucesso no Brasil-- sairá do ar. O último episódio será exibido na TV americana no dia 22 de fevereiro, segundo o canal Fox e a Warner, que produz a atração.De acordo com o criador da série, Josh Schwartz, o final da série não deixará histórias em aberto. "Será divertido e tocante. Estou satisfeito de verdade. É o final que sempre planejamos", afirmou Schwartz em um comunicado oficial.
Seriado americano "The O.C." irá acabarEm 2003, "The O.C." começou a contar a história de um grupo de jovens em Orange County (daí o nome do seriado), na cidade de Newport Beach (Califórnia). É para o distrito habitado por milionários que se muda Ryan (Benjamin McKenzie), acolhido pela família de Seth Cohen (Adam Brody). Jovem de origem humilde, Ryan conhece Marissa Cooper (Mischa Barton), por quem se apaixona.Apesar de ainda ser considerado um sucesso, "The O.C" viu sua audiência cair ao longo de seus três anos. Segundo a agência de notícias Associated Press, dos dez milhões de espectadores norte-americanos na temporada 2003/2004, sobraram "apenas" quatro milhões na última temporada.Nem mesmo a morte de Marissa em um acidente de carro no fim da terceira temporada alavancou a audiência. Como última aposta, nesta temporada Ryan fica ainda mais revoltado e entra em um clube de luta para tentar superar a morte de Marissa.Esta última temporada tem 16 capítulos e, no Brasil, começou a ser exibida pelo canal pago Warner em novembro passado. Aos domingos, o SBT leva ao ar temporadas anteriores da série.
"The O.C.", um dos seriados mais vistos dos Estados Unidos --e que também faz sucesso no Brasil-- sairá do ar. O último episódio será exibido na TV americana no dia 22 de fevereiro, segundo o canal Fox e a Warner, que produz a atração.De acordo com o criador da série, Josh Schwartz, o final da série não deixará histórias em aberto. "Será divertido e tocante. Estou satisfeito de verdade. É o final que sempre planejamos", afirmou Schwartz em um comunicado oficial.
Seriado americano "The O.C." irá acabarEm 2003, "The O.C." começou a contar a história de um grupo de jovens em Orange County (daí o nome do seriado), na cidade de Newport Beach (Califórnia). É para o distrito habitado por milionários que se muda Ryan (Benjamin McKenzie), acolhido pela família de Seth Cohen (Adam Brody). Jovem de origem humilde, Ryan conhece Marissa Cooper (Mischa Barton), por quem se apaixona.Apesar de ainda ser considerado um sucesso, "The O.C" viu sua audiência cair ao longo de seus três anos. Segundo a agência de notícias Associated Press, dos dez milhões de espectadores norte-americanos na temporada 2003/2004, sobraram "apenas" quatro milhões na última temporada.Nem mesmo a morte de Marissa em um acidente de carro no fim da terceira temporada alavancou a audiência. Como última aposta, nesta temporada Ryan fica ainda mais revoltado e entra em um clube de luta para tentar superar a morte de Marissa.Esta última temporada tem 16 capítulos e, no Brasil, começou a ser exibida pelo canal pago Warner em novembro passado. Aos domingos, o SBT leva ao ar temporadas anteriores da série.
Pão de Açúcar abrirá duas lojas da ExtraPerto em postos de gasolina
Fonte: Exame / Agência Estado
Por Lorena Vieira
Duas novas unidades da ExtraPerto vão marcar o início da operação da bandeira de conveniência do grupo Pão de Açúcar em postos de gasolina. Entre o final de janeiro e início de fevereiro, as lojas serão instaladas na cidade de Santo André e no bairro paulistano do Tatuapé, em dois postos que funcionam com a bandeira Pão de Açúcar e passarão a ter a marca Extra. O modelo, mais próximo do conceito tradicional de loja de conveniência, foi apontado pela companhia como um dos formatos de implantação da ExtraPerto, inclusive com a abertura de estabelecimentos com unidade da nova rede.
Ainda na primeira quinzena deste mês, o grupo abrirá a quinta loja da ExtraPerto, dada como inaugurada pela companhia no final do ano passado, mas que teve estréia atrasada devido a problemas técnicos de instalação elétrica. A unidade, instalada no largo do Arouche, centro da capital paulista, será a primeira da nova bandeira voltada para o público de bairro da classe C/D.
A companhia pretende inaugurar outras três lojas da ExtraPerto até o começo de fevereiro, além das duas a serem instaladas nos dois postos e a do Arouche, totalizando, assim, dez previstas para a primeira fase de implantação da rede. As unidades vão ser abertas na rua Augusta, voltada para o público que transita na região e o de bairro C/D; no Largo 13, em Santo Amaro, e na avenida São João, que também terão o modelo denominado pela empresa de 'Passagem', planejado para locais de grande fluxo de pessoas, como áreas próximas ao metrô.
A primeira loja da bandeira foi inaugurada no início de novembro de 2006, na Liberdade. Depois, vieram as unidades de Moema, com o modelo de bairro voltado para classe A/B; Itaim, de 'Trabalho', direcionado ao consumo próximo de regiões comerciais; Tatuapé, voltada para o público de passagem. Em cada uma das unidade da rede, o investimento tem sido de cerca de 500.000 reais.
A companhia mantém a previsão de inaugurar entre 50 e 60 unidades da ExtraPerto neste ano. A implantação do maior número de lojas deverá ter início a partir de maio, após mais de três meses de funcionamento das dez primeiras consideradas pilotos, cuja operação servirá de base para o avanço da bandeira.
Por Lorena Vieira
Duas novas unidades da ExtraPerto vão marcar o início da operação da bandeira de conveniência do grupo Pão de Açúcar em postos de gasolina. Entre o final de janeiro e início de fevereiro, as lojas serão instaladas na cidade de Santo André e no bairro paulistano do Tatuapé, em dois postos que funcionam com a bandeira Pão de Açúcar e passarão a ter a marca Extra. O modelo, mais próximo do conceito tradicional de loja de conveniência, foi apontado pela companhia como um dos formatos de implantação da ExtraPerto, inclusive com a abertura de estabelecimentos com unidade da nova rede.
Ainda na primeira quinzena deste mês, o grupo abrirá a quinta loja da ExtraPerto, dada como inaugurada pela companhia no final do ano passado, mas que teve estréia atrasada devido a problemas técnicos de instalação elétrica. A unidade, instalada no largo do Arouche, centro da capital paulista, será a primeira da nova bandeira voltada para o público de bairro da classe C/D.
A companhia pretende inaugurar outras três lojas da ExtraPerto até o começo de fevereiro, além das duas a serem instaladas nos dois postos e a do Arouche, totalizando, assim, dez previstas para a primeira fase de implantação da rede. As unidades vão ser abertas na rua Augusta, voltada para o público que transita na região e o de bairro C/D; no Largo 13, em Santo Amaro, e na avenida São João, que também terão o modelo denominado pela empresa de 'Passagem', planejado para locais de grande fluxo de pessoas, como áreas próximas ao metrô.
A primeira loja da bandeira foi inaugurada no início de novembro de 2006, na Liberdade. Depois, vieram as unidades de Moema, com o modelo de bairro voltado para classe A/B; Itaim, de 'Trabalho', direcionado ao consumo próximo de regiões comerciais; Tatuapé, voltada para o público de passagem. Em cada uma das unidade da rede, o investimento tem sido de cerca de 500.000 reais.
A companhia mantém a previsão de inaugurar entre 50 e 60 unidades da ExtraPerto neste ano. A implantação do maior número de lojas deverá ter início a partir de maio, após mais de três meses de funcionamento das dez primeiras consideradas pilotos, cuja operação servirá de base para o avanço da bandeira.
Ford anuncia investimentos de R$ 2,2 bi para Brasil entre 2007 e 2011
Dinheiro será para novo produto em São Bernardo do Campo e para ações de aumento de capacidade de produção na fábrica de Taubaté
Fonte: Revista Exame / Agência Estado
Por Beth MoreiraAgência Estado O presidente da Ford América do Sul, Dominic DiMarco, anunciou nesta quinta-feira (4/1), durante audiência com o presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, investimentos de 2,2 bilhões de reais para o Brasil no período de 2007 a 2011.
Em nota, a companhia informa que os novos investimentos incrementam os 300 milhões de reais anunciados em 2006 para um novo produto em São Bernardo do Campo e para ações de aumento de capacidade de produção na fábrica de Taubaté, no Estado de São Paulo.
Como parte deste novo programa de investimentos, a Ford anunciou também a compra da Troller, marca brasileira de veículos off-road com unidade de produção na cidade de Horizonte, no Estado do Ceará. O objetivo da empresa é fortalecer sua presença na região Nordeste e aumentar o portfólio de marcas com veículos off-road de nicho no segmento de comerciais leves.
"Estes investimentos no Brasil refletem a confiança da Ford no País que vive um período de estabilidade e crescimento da economia. Além disso, deixa claro nossos objetivos de manter um forte nível de competitividade tanto para o mercado interno como o externo", afirmou DiMarco.
Os veículos off-road - fora-de-estrada, segundo a tradução - são aqueles projetados para uso exclusivo em pisos de terra, neve ou lama.
sexta-feira, setembro 15, 2006
BB King vem ao Brasil em sua última turnê internacional
Fonte: Vox News/Agência Estado
A lenda do blues BB King vai incluir o Brasil em sua aguardada turnê internacional "The Farewell Tour", provavelmente a última de sua carreira. Os ingressos para o primeiro show, que acontece no Bourbon Street, em 30 de novembro começam a ser vendidos a partir da segunda quinzena de outubro.
O segundo show será no dia 2 de dezembro na Via Funchal e as vendas começam nesta sexta-feira, dia 15. Está confirmada também a presença do astro no Rio de Janeiro. Ele deve se apresentar no novo espaço Vivo Rio, em 7 de dezembro.
Manuscrito de Harry Potter causa briga em aeroporto
Fonte: Vox News
JK Rowling, autora dos livros da saga do mágico adolescente Harry Potter, causou um alvoroço em um aeroporto americano. A escritora teria se recusado a se separar de manuscritos do último livro da série Harry Potter ao embarcar de volta para a Grã-Bretanha. Rowling não quis aceitar que os papéis com as anotações fossem despachados com a bagagem no check in. Depois de muita discussão, ela acabou sendo autorizada a embarcar com os manuscritos enrolados em elásticos. Notícia da BBC.
Eric Clapton ficando surdo?
Fonte: Vox News
Segundo informou o Daily Express o guitarrista Eric Clapton está ficando surdo. "Minha audição não está totalmente arruinada, mas quando fico quieto escuto assobios o tempo todo", disse Clapton. Ele completou dizendo que acha que os shows com o Cream, na década de 60, são os responsáveis pelo problema.
Segundo informou o Daily Express o guitarrista Eric Clapton está ficando surdo. "Minha audição não está totalmente arruinada, mas quando fico quieto escuto assobios o tempo todo", disse Clapton. Ele completou dizendo que acha que os shows com o Cream, na década de 60, são os responsáveis pelo problema.
quarta-feira, setembro 13, 2006
Pepsi e AmBev apresentam nova bebida
Fonte: Vox News / Folha de São Paulo
A Pepsi e a AmBev apresentam, amanhã, a H2OH!, uma bebida levemente gaseificada, com zero açúcar, vitamina B e suco natural de limão. O produto já existe na Argentina, no México e em Portugal.
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